Web版確定申告ソフトが遅い原因は？古いPCでも動く5つの対策

はじめに：そのイライラ、PCのせいだけではないかもしれません

「無料お試しなのに、入力がカクカクして進まない…」「やっと入力したと思ったら、次の画面でフリーズして反応しない…」。Web版の確定申告ソフトを古いPCやタブレットで利用しようとして、このような経験に苛立っている個人事業主やフリーランスの方は少なくないでしょう。

「やっぱり古いPCじゃダメなのか…」と諦めるのはまだ早いです。実は、その問題の原因は単にPCが古いからというだけでなく、ソフト側が要求する「スペック（性能）」と、あなたのPCの性能が合致していない可能性が高いのです。

本記事を読めば、Web版確定申告ソフトの動作が遅い、またはフリーズしてしまう技術的な原因を特定し、今すぐ試せる具体的な対処法から、自身のPCスペックに合ったソフト選びのポイントまで、論理的に理解できます。ストレスなく確定申告を終えるための最適な解決策を見つける一助となれば幸いです。

なぜWeb版確定申告ソフトは重い？考えられる3つの技術的要因

Web版の確定申告ソフトがスムーズに動作しないのには、いくつかの技術的な要因が考えられます。主に以下の3つのポイントが複合的に絡み合っていることが多いです。

【要因1：PCのスペック不足】メモリ(RAM)とCPUの性能が、ソフトの要求する最低ラインを下回っている可能性

Web版のソフトであっても、動作にはPCの処理能力が不可欠です。特に「メモリ（RAM）」は一度に処理できる情報の量、「CPU」は処理速度に直結します。
古いPCやタブレットは、これらのスペックが現在のソフトウェアの要求水準に達していないことがあります。例えば、ソフトが「メモリ8GB以上推奨」としているのに、PCが4GBしか搭載していなければ、動作が遅くなるのは当然の結果です。

【要因2：Webブラウザの問題】キャッシュの蓄積、多数の拡張機能の干渉、非推奨ブラウザの使用などが原因で処理が遅延

Web版ソフトはブラウザ上で動作するため、ブラウザ自体の状態もパフォーマンスに大きく影響します。
– キャッシュとCookieの蓄積： 長期間使用しているブラウザには、ウェブサイトの情報を一時的に保存するキャッシュやCookieが大量に蓄積され、ブラウザの動作を重くすることがあります。
– 拡張機能の干渉： 広告ブロックや翻訳ツールなど、多数のブラウザ拡張機能が確定申告ソフトの動作と競合し、処理を遅らせる可能性があります。
– 非推奨ブラウザの使用： ソフトが特定のブラウザ（例：Google Chromeの最新版）を推奨しているにもかかわらず、古いバージョンや非推奨のブラウザを使用している場合、互換性の問題で不具合が生じやすくなります。

【要因3：ソフト自体の仕様】高度な自動計算、リッチなUI（ユーザーインターフェース）、常時通信などがPCリソースを消費

Web版の確定申告ソフトは、入力補助機能、自動仕訳、複雑な税額計算、リアルタイムでのデータ保存など、高度な機能を多数備えています。
これらの機能は、ユーザーの利便性を高める一方で、PCのCPUやメモリを多く消費します。また、見た目が美しく操作しやすいリッチなUIも、グラフィック処理に負担をかけることがあります。常にサーバーと通信してデータをやり取りする仕様も、PCとネットワークの両方に一定の負荷をかけます。

今すぐ試せる！動作遅延を解消する5つの具体的な対処法

Web版確定申告ソフトの動作が重いと感じたら、まずは以下の簡単な対処法を試してみてください。PCの買い替えを検討する前に、改善する可能性があります。

対処法1：WebブラウザのキャッシュとCookieを完全に削除する

ブラウザに蓄積された不要なデータが原因で動作が重くなっている場合、これらを削除することで改善することがあります。
– Google Chromeの場合： 設定 > プライバシーとセキュリティ > 閲覧履歴データの削除
– Microsoft Edgeの場合： 設定 > プライバシー、検索、サービス > 閲覧データをクリア
– Safariの場合： Safari > 環境設定 > プライバシー > Webサイトデータを管理

対処法2：確定申告ソフト以外のタブやアプリケーションをすべて終了させ、メモリを解放する

複数のタブを開きすぎたり、確定申告ソフト以外のアプリケーション（動画再生ソフト、画像編集ソフト、ゲームなど）を同時に起動していると、PCのメモリが不足し、動作が遅くなります。確定申告作業中は、必要なもの以外はすべて終了させ、メモリを解放しましょう。

対処法3：ソフトが公式に推奨するWebブラウザ（例：Google Chrome最新版）を利用する

多くのWeb版確定申告ソフトは、特定のWebブラウザの最新版での利用を推奨しています。推奨ブラウザを使用することで、互換性の問題が解消され、安定した動作が期待できます。普段使いのブラウザではなく、推奨されているブラウザをインストールし、最新の状態にアップデートして試してみましょう。

対処法4：干渉の可能性があるブラウザの拡張機能（広告ブロックなど）を一時的に無効化する

ブラウザの拡張機能は便利ですが、Webサイトの表示やスクリプトの実行に干渉し、Web版ソフトの動作を妨げることがあります。特に広告ブロック機能は、ページの読み込みに影響を与えることが多いです。確定申告ソフトを利用する間だけ、一時的にすべての拡張機能を無効にして試してみてください。

対処法5：OS（Windows/macOS）を最新バージョンにアップデートし、セキュリティとパフォーマンスを最適化する

PCのOS（オペレーティングシステム）が古いと、セキュリティ上のリスクがあるだけでなく、最新のソフトウェアとの互換性が低く、パフォーマンスが低下する原因となります。利用可能な最新バージョンにOSをアップデートすることで、システム全体の安定性と処理速度が向上し、確定申告ソフトの動作も改善する可能性があります。

【スペック比較表】主要Web版確定申告ソフトの公式推奨環境

本来であれば、主要なWeb版確定申告ソフト（freee、マネーフォワード クラウド、やよいの青色申告 オンライン等）の公式推奨動作環境を一覧表で比較し、読者の皆様が自身のPCスペックと照らし合わせて客観的に判断できる情報を提供する予定でした。

しかし、現在参照できる具体的な製品ごとの推奨スペックデータがございません。
そのため、ここでは一般的なWeb版確定申告ソフトに求められる推奨環境の傾向と、ご自身のPCスペックを確認する際のポイントについて解説します。

一般的なWeb版確定申告ソフトに求められる推奨スペックの傾向：

項目	一般的な推奨値（目安）	備考
OS	Windows 10/11 (最新版) macOS 最新版	古いOSでは動作保証外となることが多い。
CPU	Intel Core i3以上 (i5以上推奨) AMD Ryzen 3以上 (Ryzen 5以上推奨)	処理速度に直結。古いモデルは注意。
メモリ (RAM)	8GB以上	複数のアプリを起動する場合や、大量のデータ処理には16GBを推奨。
ストレージ	SSD搭載PC推奨	HDDでも動作するが、読み書き速度が遅く、全体的な動作がもっさりする可能性。
Webブラウザ	Google Chrome 最新版 Microsoft Edge 最新版 Safari 最新版 (macOSのみ)	特定のブラウザを推奨している場合が多い。常に最新バージョンに更新。
インターネット環境	光回線などの安定した高速回線	データ通信量が多いため、不安定な回線では遅延やエラーの原因に。

ご自身のPCスペックを確認する方法：

• Windowsの場合：
  1. スタートボタンを右クリックし、「システム」を選択。
  2. 「デバイスの仕様」欄で「プロセッサ（CPU）」と「実装RAM（メモリ）」を確認できます。
  3. 「Windowsの仕様」欄で「エディション」と「バージョン（OS）」を確認できます。
• macOSの場合：
  1. 画面左上のAppleメニューをクリックし、「このMacについて」を選択。
  2. 表示されるウィンドウで「プロセッサ（CPU）」、「メモリ」、「macOSのバージョン（OS）」を確認できます。

これらの情報と上記の推奨値を照らし合わせることで、ご自身のPCがWeb版確定申告ソフトの動作要件を満たしているか、ある程度の目安を把握することができます。

低スペックPC・古いタブレット向け｜軽いソフトの選び方と最終手段

ご自身のPCスペックが一般的な推奨環境に満たない場合でも、確定申告を諦める必要はありません。ソフト選びの工夫や最終手段を検討することで、ストレスを軽減できる可能性があります。

選び方の基準1：比較表を元に、自身のPCのメモリ・CPUで要件を満たせるソフトを選ぶ

前述の「一般的な推奨スペックの傾向」を参考に、ご自身のPCのメモリやCPUが最低限の要件を満たせるソフトを選ぶことが第一歩です。もし、具体的な推奨環境を公開しているソフトがあれば、それらを優先的に検討し、ご自身のPCで動作しそうか判断しましょう。スペック要件が比較的低いソフトは、古いPCでも快適に動作する可能性が高まります。

選び方の基準2：機能がシンプルなソフトを選ぶ。仕訳入力と申告書作成に特化したものは比較的軽い傾向がある

多機能なソフトほど、PCへの負荷は大きくなります。もし、あなたが複雑な会計処理や高度な分析機能を必要とせず、基本的な仕訳入力と確定申告書の作成ができれば十分なのであれば、機能がシンプルなソフトを選ぶことを検討しましょう。仕訳入力と申告書作成に特化したWeb版ソフトは、比較的動作が軽い傾向があります。

無料お試し期間中に必ず「大量の仕訳入力」や「決算書出力」など、負荷のかかる操作をテストする

Web版確定申告ソフトには、ほとんどの場合無料お試し期間が設けられています。この期間を最大限に活用し、実際に使用するPCで負荷のかかる操作を徹底的にテストしましょう。
– 大量の仕訳データを入力・保存してみる
– 決算書や確定申告書をプレビュー・出力してみる
– 複数の画面を素早く切り替えてみる
これらの操作がスムーズにできれば、本番でも問題なく使用できる可能性が高いです。

最終手段：どうしてもWeb版が重い場合は、PCにインストールして使用する「インストール型」ソフトも選択肢に入れる

Web版ソフトはどうしてもブラウザやインターネット環境に依存するため、PCスペックが低いと動作が不安定になりがちです。もし、あらゆる対処法を試しても改善しない場合は、PCに直接インストールして使用する「インストール型」の確定申告ソフトも選択肢に入れることを検討してください。インストール型ソフトは、一度PCに導入すればインターネット環境に左右されにくく、Web版よりも安定して動作する場合があります。ただし、データの自動連携機能などはWeb版に劣る場合があるため、ご自身のニーズに合わせて比較検討が必要です。

確定申告ソフト選びに迷ったら、まずは使いやすさと機能性を比較検討してみましょう。以下のリンクから、あなたにぴったりのソフトを見つけて、スムーズな確定申告を実現してください。新しいPCや周辺機器の購入も検討するなら、楽天アフィリエイトでお得に手に入れるチャンスです！

まとめ：スペックを理解し、最適な確定申告ソフトを選びましょう

Web版確定申告ソフトの動作が遅い、またはフリーズしてしまう原因は、PCスペックの不足、Webブラウザの問題、そしてソフト自体の仕様という3つの技術的要因に集約されます。

まずは、Webブラウザのキャッシュクリア、不要なタブやアプリの終了、推奨ブラウザの使用、拡張機能の無効化、OSのアップデートといった簡単な対処法から試してみてください。それでも改善しない場合は、ご自身のPCスペックとソフトが要求する最低限のスペックを見比べることが重要です。

最も重要なのは、無料お試し期間中に「自分の環境で快適に動作するか」をスペック基準でしっかりと確認することです。本記事で解説した対処法や選び方の基準を参考に、ストレスなく確定申告を終えられる最適なソフトを見つけて、来たる確定申告シーズンを乗り切りましょう。